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✪ 3U川航成都✈️直飞罗马或HU海航重庆直飞罗马,内陆段加飞(巴黎-罗马)可全国联运;
✪ 一价全含:含全程酒店税+境外服务费,特别赠送转换插头+机上三宝+WIFI;
✪ 全程3-4星酒店 意大利段4星 升级入住瑞士四星酒店;
✪ 中餐六菜一汤 升级2顿特色餐(T骨牛排+瑞士三道式+特色甜品
✪ 精选好景:冰川3000/金色山口列车/奥林匹克博物馆/勃艮第品酒/卢浮宫含讲解/凡尔赛宫含讲解/塞纳河游船/贡多拉游船/罗马深度游。
热门目的地: 四川全景游 2-8人小团 川西大环线 川藏线 西双版纳 厦门 张家界 西安 泰国 欧洲 香港 澳大利亚 云南 北京 宁夏 内蒙古 军事夏令营 张家界 青岛 三亚 阿坝州 甘孜州 川西环线 西藏 九寨沟 三亚 峨眉山 丽江
内陆段加飞(巴黎-罗马)可全国联运,一价全含:含全程酒店税+境外服务费
瑞士 、 法国 、 意大利 、 西欧 、 法国+瑞士+意大利
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✪ 精选好景:冰川3000/金色山口列车/奥林匹克博物馆/勃艮第品酒/卢浮宫含讲解/凡尔赛宫含讲解/塞纳河游船/贡多拉游船/罗马深度游。
第1天:成都
早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
指定时间于成都天府国际机场航站楼集合。
第2天:成都--罗马-佛罗伦萨
早餐:敬请自理 午餐:含 晚餐:含
住宿:四星级酒店
参考航班:3U3895TFU成都天府国际机场-FCO罗马菲乌米奇诺机场01:55-07:10飞行时间约11小时仅供参考,以实际出票为准!)
古罗马帝国的起源地——【罗马】。如果用“伟大”来形容一个欧洲城市,那么必然是罗马!恢宏大气的建筑与震撼人心
的力量令到访者终生难忘。
【斗兽场(外观)】是古罗马文明的象征。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。
【君士坦丁凯旋门】是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。
【圣彼得大教堂(外观)】穹顶由文艺复兴时期的大师米开朗基罗设计,置身其中让你感叹宗教的魅力。
【圣彼得广场】巴洛克风格的建筑布局充分体现了他的设计风格,令人称奇。
【方尖碑】位于广场中央,据说罗马皇帝为装饰广场,从远隔重洋的埃及抢来这块石碑,距今近1900年的历史。
特别安排【罗马深度游】您一定记得那部著名的好莱坞电影“罗马假日”吧,电影中的场景如“许愿池”“威尼斯广场”“帝国大道”,“万神殿”等等景点早已在这部电影后成为了罗马城内的经典圣地。(万神殿为外观,不含入内门票)
没人能拒绝甜品,更没人能拒绝意大利甜品。【意大利冰激凌】闻名于世,威尼斯的也不例外,恐怕走遍全世界可能都享受不到如此美味而廉价的冰淇淋了。其口味多样,最平常的也有香草、巧克力、优格、开心果、草莓、橘子、水蜜桃等十几种,特别安排品尝威尼斯冰淇淋。
用晚餐,随后前往酒店入住休息
第3天:佛罗伦萨-威尼斯
早餐:含 午餐:含 晚餐:含
住宿:四星级酒店
酒店早餐后前往文艺复兴发源地“翡冷翠”——【佛罗伦萨】。佛罗伦萨是西方文艺复兴的摇篮,历史上很多文化名人在这里出生、活动,保存了大量精美的艺术品和建筑。
【圣母百合花大教堂(外观)】建于1296年,被认为是文艺复兴时期建筑的瑰宝,共花了十四年的时间才完成,是世界第
【乔托钟楼(外观)】位于大教堂旁边,其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。
【市政厅广场】如一个宏伟的露天雕塑艺术馆,您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品,如大卫像等。
【但丁故居(外观)】于1910年建造在但丁住所的遗址上,意在纪念这位伟大的文艺复兴先驱。
特别安排【佛罗伦萨T骨牛排餐】传说这道菜起源于16世纪,一块真正的佛罗伦萨T骨牛排必须来自托斯卡纳大区的Chianina牛,牛排应该适用木炭烤制,大厨只需要做做简单的处理,讲牛肉最鲜美的味道保留下来,一块地道的佛罗伦萨牛排厚度一般在3公分以上,外焦里嫩,鲜美多汁
第4天:威尼斯-米兰
早餐:含 午餐:含 晚餐:含
住宿:四星级酒店
早餐后乘车前往意大利历史文化水上名城——威尼斯。全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的100个旅游圣地之一。
【圣马可广场】周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。
【总督宫(外观)】在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。
【钟楼(外观)】位于圣马可广场旁,高98.6米,是威尼斯的地标之一。
【圣马可大教堂(外观)】是世界上著名的教堂之一,建筑主要采用拜占庭风格,同时拥有其他各式风格的装饰。
【叹息桥(外观)】据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景的。
【原德国商馆原址--威尼斯T广场】它曾经作为威尼斯与北欧贸易的枢纽之地,包括来自东方的香料和丝绸都曾聚集在这里,是西方世界其中一个重要的商品交易所;如今,威尼斯T广场继续传承着历史。
乘坐【贡多拉游船】游览大小运河和古城的风光。正如“不到长城非好汉”,不坐贡多拉怎么能说您曾来过水城威尼斯。
第5天:米兰-琉森
早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:三星级酒店
酒店早餐后前往与巴黎齐名的世界时尚之都——【米兰】。米兰是意大利著名的时尚与设计之都。
【米兰大教堂(外观)】矗立在多摩广场上,主教堂用洁白的大理石砌成,圣洁纯净。
【埃玛努埃尔二世长廊】是著名的购物街,漂亮的回廊设计于1865,仿佛艺术的画廊。
【斯卡拉剧院(外观)】是许多著名歌剧的首演地,被看成是完美的化身、建筑的典范、意大利歌剧的象征。
【杜莫广场】是米兰市中心的一个大型矩形城市广场,一直以来是该市的几何中心和商业中心。
后乘车前往瑞士传统旅游胜地、山水画般的小镇——【琉森】。琉森周围湖光山色,常被称为“最瑞士的地方”。
【琉森湖畔】琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影。
【卡柏尔木桥】是琉森的重要标志,是琉森的水上城墙。此桥是一座非常古老的木制廊桥。
【垂死狮子像】被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。
第6天:琉森-因特拉肯-蒙特勒
早餐:含 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:四星级酒店
早餐后乘车前往【因特拉肯】,在镇中心的荷黑马特草地前,可以仰望到伯尔尼高地上的三座名峰:少女峰,僧侣峰和艾格峰;因特拉肯作为少女峰地区的门户而文明,因位于图恩湖和布里恩茨湖两湖之间而得名。
乘坐【“金色山口”快车】从格施塔德到达蒙特勒,金色山口快车是瑞士景观火车的经典,弧形大玻璃窗,使得车厢的视野非常开阔,坐在其中犹如身在其中,好似人在画中行。这一路可以说是集瑞士景观之精华,雪山、湖泊、草原、森林、小镇、乡村,美不胜收。上天造就的自然美与人工修饰的建筑美和谐地融为一体,定令您心荡神驰!
参考火车班次:22231436-1611
后前往洛桑【奥林匹克博物馆(入内)】,奥林匹克博物馆,位于瑞士洛桑,以奥运会为主题。奥林匹克博物馆在国际奥委会主席胡安·安东尼奥·萨马兰奇的倡议下,于1993年6月23日落成。
第7天:蒙特勒-第戎
早餐:含 午餐:含 晚餐:含
住宿:三星级酒店
酒店早餐后前往【冰川三千】,瑞士冰川3000雪山,山顶海拔3'000米,以终年皑皑白雪和万年不融的冰川及冰裂缝闻名世界。从皮永山口缆车站搭乘可容纳150人的全景缆车,仅需15分钟即可将您送至山顶,探访所有的冰川奇景。
特别安排【勃艮第葡萄酒庄(参观+品酒)】勃艮第地区是法国最肥沃最丰富的葡萄产区之一,酒庄大部分是小规模种植园。勃艮第葡萄园总面积只有2万7000公顷,相当于波尔多产区的四分之一,但是它出产的酒百步以内就是两种味道。
晚餐后,乘车回酒店休息。
第8天:第戎-巴黎
早餐:含 午餐:含 晚餐:含
住宿:三星级酒店
酒店早餐后,乘车前往游览欧洲久负盛名的“花都”——【巴黎】。巴黎是世界上深受欢迎的旅游城市之一,有“花都”、“光之城”、“浪漫之都”的美誉,城市人文荟萃,到处洋溢着浓郁的文化气息。
【埃菲尔铁塔(不上塔)】建成于1889年,为纪念法国革命100周年,是无可争议的巴黎的象征。
【战神广场】是一个广大的带状公园,位在其西北方的正式埃菲尔铁塔,广场的名称来自罗马的战神广场。
特别安排【塞纳河游船】船行约一小时,沿岸可以看到诸多名胜,如卢浮宫、大王宫、小王宫、奥赛博物馆、巴黎圣母院。
晚餐后,乘车回酒店休息。
第9天:巴黎
早餐:含 午餐:含 晚餐:含
住宿:三星级酒店
酒店早餐后前往【卢浮宫(含耳机讲解)】世界三大博物馆之一,拥有八百多年历史的卢浮宫是您不可错过的参观圣地,馆藏珍宝不计其数。
【协和广场】南面而望,占据您视野的是法国国民议会大厦,庄严壮观。
【香榭丽舍大道】香榭丽舍大道是一条美丽醉人的大街,绿树成行,是闹市中一块不可多得的清幽之处。
【凯旋门】历史建筑凯旋门,门上的浮雕《马赛曲》仿佛在演奏,让人不禁感慨其巧妙的设计及精美的工艺。
晚餐后,乘车回酒店休息。
第10天:巴黎//罗马
早餐:含 午餐:含 晚餐:敬请自理
住宿:四星级酒店
酒店早餐后,特别安排【花宫娜香水博物馆】带你领略法国香水之祖“花宫娜”品牌的历史渊源,从不一样的角度感受法兰西文化。
特别安排【凡尔塞宫(含耳机讲解)】她是欧洲最宏大的皇宫,是人类艺术宝库中的一颗绚丽灿烂的明珠。(不含凡尔赛宫花园入内)
随后【奥斯曼大道】自由活动,奥斯曼大道位于巴黎第八区和第九区之间。街上有巴黎老佛爷百货公司和春天百货两大百货公司。
【莎玛丽丹百货】周杰伦MV取景地,巴黎塞纳河畔的地标建筑。这座拥有150多年历史的建筑,是传统与创新的完美融合,就像周杰伦第15张个人专辑里的主打歌一样,是一件[最伟大的作品]。
参考航班:VY69331735-1930航班仅供参考,以实际出票为准
第11天:罗马//成都
早餐:含 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
酒店早餐后前往机场,搭乘航班返回温馨的家。
参考航班:
3U3896FCO罗马菲乌米奇诺机场-TFU成都天府国际机场12:40-05:30+1飞行时间约10小时20分钟仅供参考,以实际出票为准!
第12天:成都
早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:
抵达后散团,结束愉快的旅行!
本行程为参考行程,实际以出团为准!旅行社有权根据实际情况调整游览顺序。
护照:
1.有效期在6个月以上的因私护照(自回国之日开始算,为6个月以上)
2.请在护照最后一页签名,中文姓名(不可用铅笔)
照片:1.2寸白底彩色近照4张(半年内的), 照片尺寸要求为:上下40-45 mm ,左右32-35 mm,其中客人头部下巴到头顶在25-33mm之间,左右25mm以内
户口本复印件:
1.全家户口本复印件,如夫妻不在同一户口本上,需提供配偶的完整户口本复印件,且需提供结婚证复印件
2.请清晰复印包含户口本首页、户主页、本人页、配偶页、子女页,不可缺页。
注意:如果是集体户口,请提供集体户口本户主首页及本人信息页复印件
结婚证:已婚的需提供结婚证复印件,如丢失,请提供结婚证明(派出所或街道开具),离婚提供离婚证或离婚证明
资产证明:
1.必须提供最近6个月的银行对账单原件;使馆对账户余额要求6000以上;
2.如申请人本人名下没有银行对账单,可用其直系亲属名下的对账单,但必须同时有相关材料可以证明申请者及其亲属的关系
3.提供房产证复印件、汽车行驶证复印件等作为辅助材料,所提供的财产证明越多越有利于签证。
个人资料表特殊人群补充材料:
在职人员: 营业执照 /组织机构代码证:
1.所在单位为企业单位的申请者,请提供营业执照副本的清晰复印件,用A4纸复印,有年检记录,并在复印件上加盖单位公章,必须加盖红章;
2.所在单位为事业单位的申请者,请提供组织机构代码证的清晰复印件,用A4纸复印,有年检记录,并在复印件上加盖单位公章,必须加盖红章
在职证明:
1.使用公司正规抬头纸打印,中英文2种格式
2.在职证明内容要求:单位名称、申请人的入职时间、申请人的职务及收入、旅行时间、负责人职务、签字以及电话、传真、单位的营业执照/组织机构代码证号,旅行社需提供经营许可证号码;并注明申请人将按时回国,以及遵守国外法律 可向客服人员索取在职证明模板或提供空白的单位抬头信笺纸加盖公章。
退休人员:请提供退休证复印件
学生: 学生证:必须提供学生证复印件;如没有学生证,则需提供机打的学校出具的中英文解释信(内容:学校名称、地址、电话,学生的姓名、班级、入校时间等),并有负责人签字及加盖学校公章。
准假证明:
1. 使用学校正规抬头纸打印,内容为中英文2种格式
2. 准假信内容需包括:学校名称、学生所在系或班级、具体的旅游起止时间、系领导或校长的签字以及电话,传真等,注明申请人将遵守所在国家的法律和将在旅行结束后按时回国(可向客服人员索取模板)
3.若申请人是应届毕业生,暂无工作必须提供学校的毕业证复印件+学生证复印件;若申请人处于升学期间,必须提供录取通知书复印件。
父母的出资证明:
1.学生,未婚,必须提供父母一方的在职证明并写明费用是由父母一方提供,以及营业执照或组织机构代码证复印件+鲜章
2.已婚的话,则要配偶的在职证明并写明费用是由配偶提供,以及营业执照或组织机构代码证复印件+鲜章
公证及认证(适用于18岁以下的学生)所有的公证书必须做认证
1.与父母双方同行,需提供:A. 提供未成年人出生公证书,注明父亲/母亲姓名、出生日期,公证书要以孩子为主申请人 (中英文对照)
2.与父或母一方同行,需提供: A. 提供未成年人出生公证书 B. 不能同行的父亲或母亲开具委托公证书。(中英文对照,注明旅行时间和出游国家)3.与父母以外的非直系亲属同行,需提供:A. 提供未成年人出生公证书,再提供父亲/母亲/孩子及爷爷/奶奶/外公/外婆/之间的亲属关系公证书,公证书要以孩子为主申请人。(中英文对照) B. 不能同行的父亲/母亲双方开具委托公证书。(中英文对照,注明旅行时间和出游国家)
无业人员或家庭主妇 结婚证:提供经由外交部认证的结婚关系证明公证书及认证
出资人担保:
1.无业人员或家庭主妇需要提供出资人(一般是指配偶或父母)的在职证明 (用公司正规抬头纸打印,列明出资人与申请人的关系,出资人的职务,薪水,以及承担申请人此次的出行费用),以及加盖公章的营业执照或组织机构代码证
2.提供关系证明材料
【 集合与出发】
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
1.出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
2.为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
3.成团人数为出签后10以上,如未达成团人数,旅行社有权取消发团。
【航班与行李携带】
航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
海关与出入境:
入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
气候与穿着
带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
行程须知
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准,且景点实际游览时间约行程中标注时间。
根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
退餐说明
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
欧洲部分城市,城镇没有中式餐厅,将退客人餐费。
团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费。
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费。
退餐标准:五菜五欧,六菜六欧
酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间,望您谅解。
欧洲酒店早餐都比较一般,相对其他国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
中世纪的欧洲人都是半卧而眠,他们认为过于平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议
您不要同孩子一起睡一张床,影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。
退费说明
如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
补费说明:
如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
其他说明
质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
游保险
本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险(SOS),以更全面保障旅客利益。”
外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
¨70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时,需提供体检证明及直系亲属签署担保函,并请购买2份以上SOS保险。
(SOS保险费需自理160元/份)
购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
全程不强制购物。
虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物退税是欧洲国家的一项政策。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;
购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
特别注意
万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗,医疗费用自理。
中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
客人境外东西由于自己不小心不慎遗失,报案过程中所产生的一切费用客人自理。
补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致,双方均自愿签署本补充协议。
第一部分:购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
预订方式
网上预订:选定所需线路后直接在网站下订单,填写相关信息,提交订单。待客服审核通过订单后,可直接在线支付。
线下预定:将您看中的旅游产品,以微信或QQ或在线聊天工具的方式,发给客服。待客服给您预定好位置后,即可支付定金。
电话预订:拨打咨询电话028-87086644,客服帮助您完成预订信息的确认后,即可支付定金。
签定电子旅游合同:付款成功后,客服将生成电子旅游合同,将合同链接或二维码以短信、微信、QQ等方式发给客人,客人手机手写签字即可,之后客服将双方签字并盖有公司印章的正式电子合同发给客人,完成签约。
总部签约:来成都中青旅总部直属客户中心进行签约付款。
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网上支付:网上银行、支付宝、微信转帐、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。
上门支付:刷卡、现金。
对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号。
发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。查看发票样本
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