特别说明
1、实际报团人数未达到成团人数标准(16人以上成团),旅行社在4天前(含4天)通知旅客延期或建议拼团或取消旅游,低于37人往返火车上无全陪,领队青岛当地上团。旅行社不承担违约责任, 客人可延期或要求全额退款; 如果因为航空公司对已公布航班时间或口岸作出调整, 我社不承担任何赔偿或违约责任, 我社在出发前4个工作日通知, 客人可选择取消退回全数订金或更改前往其他线路。
2、报名资料客人至少提前7-15天提交到我社。我社有权利在不通知同行情况下核实客人材料的真实性,参团游客须交押金3万至5万人民币(视客人提供材料情况而定), 发放签证是国家主权行为,是否签发由韩国事馆视情况而定, 我方无权干涉,我部会及时通知参团者签证的情况,如遭到拒签,请结清相应损失费用。
3、患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满70周岁以上的游客建议不要报名参团,若年满70岁参团,必须由家人及子女在了解行程后,确保参团者身体健康,同意参加旅行团,并且旅游者本身与旅行社签署《健康调查问卷》或《免责书》方能签订合同,如有隐瞒一切责任及费用由游客自理。
4、因不可抗力或已尽合理注意义务仍不能避免的事件造成的损失,我社不承担责任;因航班调整、汇率变化或签证手续变化等原因,我社保留对出团线路、出团日期、团队价格变更的权利;如遇当地公共假期、节日、气候状况等意外状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,敬请谅解;现行报价仅针对持中华人民共和国护照客人。
5、行前说明:
A.具体行程次序以当地天气或实际情况调配,旅行社有权在不减少景点的情况下调动前后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;行程景点实际游览时间,以行程中标注时间为准;
B.首尔飞济州的航班由航空公司随机调配,固每个团航班不同,我社将根据实际出票的准确航班在不减少景点的提前下调整行程之顺序;并根据旅途中的突发情况可以对行程做适当修改。
C.按航空公司规定,所有航班必须按顺序乘坐,若有航段未使用,后面的航段航空公司有权限制或取消,可能导致无法正常出行,所有风险客人自行承担,后果自负,团费不予退还!
D.行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)车(机、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。
E.该行程不仅涉及国内山东段,还涉及韩国首尔,旅途长,境内外均有机会产生现金消费,请出行前备足现金3000-5000元。
6、酒店标准:
A. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;境外酒店没有挂星制度,所以评核酒店星级基本以房间装修为标准。B. 韩国酒店均不提供早餐,所以都是酒店外早餐;C. 山东和韩国的酒店推行环保,不再准备一次行洗漱用品,酒店未提供一次性拖鞋,包括牙膏、牙刷之类的洗漱必需品需要客人自己携带。D.境外饭店内没有开水供应。酒店自来水可安全饮用。
7、退费说明:
A此为团体包装行程,客人如因个人原因临时自愿放弃游览取消行程以内所含项目(景点、膳食、酒店、用车等),作自动放弃处理,我社不退任何费用;本行程游客参团价已按照旅行社优惠政策执行,故所有优惠证件均不再产生退费。
B.如因客人资料问题而造成拒签或被终止签证,需收取相关损失;若送签后因客人原因取消行程,境外段费用将全损,境内段费用将根据实际产生的损失费收取!因客人自身问题而不能在中国边防出境或是在韩国移民局入境,则所有费用,恕不退款。
C.团队中用餐、用房、景点等均为打包价格,如客人在境外取消用餐、景点、用房等,费用恕不退还;
D.赠送项目:导游可根据实际情况,对赠送的时间做出适当调整。行程中所包括的赠送项目,费用不再另行享受其它如军官证、老年证的优惠。赠送项目因客人原因或天气原因未产生的一概不退。
E.行程外的推荐自费景点均含门票及导游服务费,持老年证、军官证、导游证等也无法再按景区政策享受优惠门票!程中标注的自费项目不做为最终确认,我社将依照客人报名人数和当时的具体情况安排,绝无强制消费;以少数服从多数的原则,不参加者请在门外等候。
8、补费说明:
A.如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
B.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
C. 因不可抗力因素(自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路、轮船及公路出现紧急情况等)造成团队行程发生变化可能引起费用变化由客人承担,旅行社协助解决,请根据实际情况补交差价。
D.贵重物品例如:现金,首饰等,请随身携带,请勿托运。若托运中遗失后果自负。
E.行程中景点老年证等优待价格已含在销售价格内,不再退还游客任何费用!不满60岁的客人由于没有门票优惠,在此价格基础上增补150元/人
F.行程途中不能脱团,若脱团,不退任何费用,且需要额外支付人民币800元/人/天的脱团费!
旅游注意事项
1.行程仅供参考,出团前航班时间、酒店安排可能会有更改,最终行程以出团当天为准。以上航班火车轮船车次时间为参考时间,具体以当天实际班次时间为准!请您按“出团通知”的要求,准时到达集合地点集合出发。客人必须提供姓名完全正确!若报错姓名,不能登机、登火车、登船,责任自负!请务必保存好领队的联系方式,以备不时之需。我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据,请客人一定在当地如实填写!恕不受理团友因虚填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议。敬请谅解!
2. 请提供客人联系方式、客人住宿出现自然单男单女房,导游领队有权安排调整,若客人坚持不调整则由客人支付所增单房差费用。
3. 若旺季或节假日,各景点或游乐场等热点游人较多,本社安排之行程及餐食,导游将按照实际交通及游览情况,略作适当调整,以便顺利完成所有景点,敬请客人配合!
4. 旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售,各种商品鱼龙混杂,请贵宾慎重选择;不需要购买时请不要还价,避免和商贩发生冲突。火车站内、火车上、码头上、船上、机场内人多拥挤,请注意保管随生携带的物品,提防扒手。
5. 贵宾在旅游期间,贵重物品必须随身携带,请客人注意保管好自己的财物,身份证件及贵重物品随身携带,请勿交给他人或留在车上、房间内,如有遗失,旅行社可陪同报警,但不负任何损失。在自由活动期间,请客人注意自己的人身和财产安全。
6. 抵达酒店时,请务必领取酒店地址名片卡;在酒店入住后,请一定注意防滑,注意用电安全。如出现意外,第一时间通知导游,我社会尽力协助,但责任及费用由客人自负,与旅行社无关。个人财物应妥善保管,贵重物品可放于前台的保险箱;离开饭店外出逛街,请携带饭店名片以备迷路时使用。
7. 若在旅游旺季或周末节假日,游客较多,团队用餐时间又比较集中,地区口味也有差异,韩国餐食为无烟系列文化,并没有太多热炒类的菜肴,大部分都以炖煮的主锅或烤肉搭配冷盘小菜为主,所以有可能会出现用餐等候或餐食不合口味的情况!您可以带上如:老干妈、辣椒酱等。路边的小吃没有卫生保证,旅行途中食物不要吃得太杂,用餐地点请尽量选择干净卫生的。
8.在参加活动时,一定要听从号令指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延,听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,请勿单独行动,避免耽误行程。
9.去风景名胜地旅游时,必需遵守参观地点旅游规定,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为;与游客和当地居民交际时,注意文明礼貌,尊重当地习俗;攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐,小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,不要随意进入施工现场,防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。如有海边行程景点,一定不能下海游泳或者踏浪,防止溺水等事故。
10. 旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范(如尊老爱幼,排队候车/购物/就餐,不乱扔纸屑果皮壳,爱护公共财物,不随地吐痰/口香胶,公共场所不要高 声喧哗或打闹,不讲脏话/粗口等),避免与他人发生口角或冲突;始终注意维护个人良好形象。其他外出必需注意安全事项(如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等)。
11. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。为确保人身安全,我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”,具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款,如出现意外我社将尽力协助解决,产生相关费用将由客人自付,客人保留相关单据回到出发地找保险公司索赔。
12. 韩国是一个由北向南延伸的半岛国家,全国国土的70%山地和丘陵地带,东北部的地形最为陡峭崎岖,故大多国家公园及许多著名的自然景观、旅游景点是需要花车程到达目的地的。特殊地形再加无烟系列的饮食文化,诚心邀请各位贵宾到韩国能入境随俗,实实在在的体验韩国,感受韩国。
13.海关:每位旅客出入海关时,请听从领队安排,按照国家旅游局名单顺序排队过关,以免给团队造成不便。韩国海关检查严谨,请游客配合检查,凡入韩国境时被登记的物品,与离境时须呈报给海关查阅。出入中国海关是请出境时每位旅客可免税随身携带烈酒一瓶,香烟200支,携带人民币不得超过2万元、美金不得超过5千美金。回国入境时,最多携带两条香烟,一瓶烈酒。请勿携带违禁物品。特别注意:韩国不允许带入 水果类、蔬菜类、肉类(包括火腿肠)、蛋类、奶类!
14. 天气:韩国气候海洋性特征显著四季分明,夏季炎热潮湿,秋季凉爽,冬季寒冷干燥。济洲岛靠海,济洲岛气候变化无常,游客最好带雨具)。
15. 货币(1)韩国货币为韩币,纸币有:1000、5000、10000、50000韩元四种;现流通的硬币有10韩元、50韩元、100韩元、500韩元四种。人民币、港币或美元在市面上不通用,可在机场内银行柜台、市区银行或住宿饭店柜台兑换韩币。请将兑换收据保存好,离境时,只要出示兑换收据,便可兑换没用完的韩币。韩国境内可广泛使用一般信用卡:VISA、AMERICAN、DINERS CLUB、MASTER、CARD及JCB等兑换。(2)汇率:汇率由当地公布的汇率而定。1000韩币约折合6人民币左右、汇率每日浮动,须依当日公告。
16. 语言:韩国语为行政用语,华侨亦通国语。
17. 药物:请各位团员自备晕车药及自用药物,以备不时之需。若您长期服用某类药品,必须带足药物,以防万一。
18. 饮食:韩国饮食白米饭是主食、以及韩国独有的泡菜,还有韩国式的调味佐料拌的各种蔬菜,味道酸、辛辣。
19. 外币:每人可带人民币现金20000元,或美金5000元(两种选一)。注:海关查的很严格
20. 小费:机场及酒店行李小费均由本人负责;
21. 纪律:请紧记旅程中集合时间及地点,团体游览务请准时。
22. 时差:韩国时间比北京时间早一小时。请注意调整时差。(一)时差:(例:北京时间5点为韩国时间6点)
23. 电源规格:我们的手机和相机充电器规格大多是100V~240V在境外可以放心使用。转换插头一般可在酒店前台免租赁
24. 国际电话:如果想在韩国旅游途中给家人打个电话,或是想联系在韩国的亲戚朋友时,请提前在国内开通国际漫游。国际漫游能让手机不仅在国内,在国外也能照常使用。因此,经常用到手机电话簿、邮件以及软件的朋友可以去开通国际漫游。但是,国际漫游的通信费较贵,另外接电话也是要收费的。国内拨打韩国打电话回大陆请拨00+86+区号(成都为28)+对方电话号码。