1、张家界景色秀丽但地形复杂,游览以安全第一,请听从导游安排,切忌擅自行动,登山游览,尽量穿旅游休闲鞋,不穿裙子,做到观景不走路、照相取景相互礼让,贵重物品妥善保管使用。游客如在自由活动时间发生意外及损失,一切责任均需游客自行承担;旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团,则双方合同自动终止,一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。
2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台,就寝时请悉心检查门窗是否关好,以保障个人的人身及财产安全;建议在定点购物场所购物,以防止上当受骗,给您带来不必要的损失和不快。
3、因不可抗力(包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等)造成游客行程变更,本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用,由游客承担。
4、本报名表价格为市场参考报价,游客间价格如有差异实属正常,请勿持异议,游览行程以外的景点或需要其它额外服务,费用自理,与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向,请于第一时间告知我公司人员,争取能及时解决您的问题;同时,意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据,请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
5、张家界及湘西地区,受开发条件限制,所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌,但房间设施,设备等条件均可达到同级标准,请游客理解,宾馆不免费提供一次性用品,不提供自然单间,也不保证特定游客住宿同一间住房。夫妻或情侣报名时请事先申明,我公司将为您尽量安排双人间或大床房。因每天更换住地,不宜带太多行李,景区内除规定地点外,严禁吸烟。
6、寺庙烧香、请佛等宗教活动,本公司不予安排,如客人私自参加,与旅行社无关,请慎重选择。
7.酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
8.现在湖南地区实行节能减排政策,很多酒店没有一次性用品,请客人自备洗漱用品。
9.行程内赠送门票及交通,不去不退费亦不做等价交换,其他景区门票均团队折扣不退不换,特此声明!
10.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用餐、房、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
11.以上行程在不减少景点的前提下可以互换;小孩报价不占床、不含门票,不含动车票。
12.请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。